كيف يتكيف فريق العمل مع المتغيرات؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

يُدعى هذا العصر أنه عصر التغيرات السريعة. وكل عصر من العصور السابقة يُدعى عصر التغيرات السريعة. ولكن ما يجعل عصرنا هذا -يعدّ بحق- عصر التغيرات السريعة، هو أن هذه التغيرات تحدث على عدة جبهات في آن واحد، وأن سرعتنا في اللحاق بها بطيئة.

 

هناك من قادة الفرق الناجحة من وعوا هذه الظاهرة، وأخذوا يكيفون أنفسهم عليها، هؤلاء القادة ينظرون إلى هذه التغيرات السريعة كفرص لنجاح أكبر في الحياة العملية.

 

وفي المقابل، هناك من المديرين من ينظر إلى هذه الظاهرة أنها تشكل مصدر تهديد لهم، ولأعضاء فرقهم.

 

على قائد الفريق أن يوقن تمامًا بأهمية التغيير، وضرورة التكيف معه، وأن الأمر يتطلب ذهنًا منفتحًا؛ من أجل التكيف الناجح مع عملية التغيير.

 

إن القائد الذي لا يتكيف مع متغيرات العصر الحديث، يكون دائمًا في دهشة لما سيحدث يوم غد.

 

كيف يتكيف الفريق مع المتغيرات؟

 

أخي الفاضل، هناك من قادة الفرق من ينفق جزءًا من المال؛ لمعرفة التوقعات المستقبلية فيستعد لها، وهناك من قادة الفرق من يشجع أعضاءه على التكيف مع التغيير، وتحديد مؤشرات للتغيير، واختيار الوقت المناسب للتغيير؛ وذلك من خلال تطبيق معادلة ‏.FLOWER

 

معادلة FLOWER تحمل في طياتها ستة أحرف، يدل كل حرف منها على صفة ينبغي وجودها لدى المحبين للتغيير.

 

ومعنى هذه الأحرف هو:

 

المرونة Flexibility

 

التعلم Learning

 

الانفتاح Openness

 

الدهشة Wonder

 

الرغبة Eagerness

 

الاستعداد  Readiness

 

هل تعلم أن كثيرًا من أعضاء الفرق يفضلون البقاء في منطقة الراحة -التي اعتادوا عليها- على التميز الموجود خارج منطقة الراحة؟

 

لعل السبب في حب البقاء داخل منطقة الراحة يكمن في الآلام التي يعانيها أعضاء الفريق، حين يقررون مغادرة منطقة الراحة؛ من أجل التميز.

 

إن التغيير يعني مغادرة منطقة الراحة إلى خارج منطقة الراحة، والتكيف مع آلامها، وصراعها النفسي.

 

على قادة الفرق تشجيع أعضائهم على تحمل آلام التغيير، والتي قد تستغرق -في المتوسط- ثلاثة أسابيع فقط.

 

وعلى قادة الفرق أن يوضحوا النتائج الباهرة لأعضاء فرقهم، حين يصطبرون على آلام التغيير.

 

على الرغم من أن آلام التغيير قد تستغرق ثلاثة أسابيع، ولكن يعقب هذه الآلام نجاح باهر، وتميز في الأداء يستمر مدى الحياة.

 

على قائد الفريق -الذي لا يؤمن بأهمية التغيير، ولا يؤمن بضرورة التكيف معه -أن يتنحى عن قيادة فريقه، ويدفع بالراية إلى من هو أكفأ منه.

 

وإليك –أخي- بعض التمارين التي تساعد على التكيف مع التغيير:

 

تمرين (1): تمرين تسخين

 

أجب عن السؤال التالي: هل لديك عقل منفتح بلا قيود؟ ما مؤشرات ذلك وفق معادلة FLOWER؟

 

تمرين (2): كيف تكيف نفسك مع التغيير التكنولوجي؟

 

يتم اختيار خمسة جوانب للمتغيرات التكنولوجية داخل المنازل، وبيان درجة التكيف معها، وزمن التكيف معها.

 

ويتم اختيار خمسة جوانب للمتغيرات التكنولوجية داخل مؤسسات المجموعات، وبيان درجة تكيف للأعضاء معها، وزمن تكيفهم معها.

 

تمرين (3): موقف عملي من واقع الحياة

 

يتم مناقشة موقف عملي من واقع الحياة. يتم مناقشته على مستوى المجموعات. ويتم مناقشة كيفية التكيف مع هذا الموقف العملي.

 

تمرين (4): اكتشف التغيير

 

يتم اختيار شخص من كل مجموعة.

 

يُطلب من هذا الشخص الخروج إلى خارج القاعة. ويقوم هذا الشخص بإحداث خمسة متغيرات في طريقة ملبسه، وحركاته، وكلماته. ويطلب من كل مجموعة اكتشاف تلك المتغيرات.

 

تمرين (5): عصف ذهني لمعرفة متى هو أفضل وقت يقرر فيه أعضاء الفريق

 

تغيير سياستهم الإدارية. ويتم كتابة النتائج في لوح ورقي. ويتم ترتيبها حسب أهميتها.

 

تمرين (6): لماذا يقاوم الناس التغيير؟

 

يتم اختيار عادات متعددة من الحركات. يطلب من الأفراد أداء هذه الحركات بالطريقة التي اعتادوا عليها. ثم يُطلب من الأفراد مخالفة أدائها مع رصد مشاعرهم. ثم يُفتح باب النقاش لمناقشة آلام التغيير.

 

تمرين (7): كيف تغير عادة سلوكية فيك؟

 

يُطلب من كل فرد اختيار عادة سلوكية سيئة يعانيها وتؤثر فيه سلبًا في مجال عمله. ثم يُطلب من كل فرد كتابة هذه العادة على هيئة هدف يود تحقيقه من أجل التخلص من تلك العادة السيئة. ثم يُطلب إلى كل فرد تكرار كتابة هذا الهدف 21 مرة مع تأريخها.

 

يُوضح لكل فرد طريقة التخلص من تلك العادة السيئة.

 

تمرين (8): معادلة FLOWER

 

يتم مناقشة هذه المعادلة؛ من أجل التشجيع على التغيير بين أعضاء الفريق، وطرق التكيف معه.