كيف تتصرف عندما تزدحم أعمالك؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (57) في الإدارة

 

تعاني الشركات الكبرى – مثل شركة جنرال إلكتريك العالمية General Electric – من تسريح 10% من العاملين فيها سنويًّا.

 

يحصل هؤلاء العاملون على تقييمات للأداء منخفضة جدًّا، في رأيك، ما السبب في حصولهم على تلك التقييمات المنخفضة؟

 

أ) يعاني العاملون حياة طفولية مضطربة.

 

ب) يعاني العاملون مشكلات اجتماعية.

 

ج) يعاني العاملون مشكلات في مواقع أعمالهم.

 

د) لا يمكن معرفة السبب، إلا بعد دراسة الوضع، لكل عامل على حدة.

 

الجواب: (ج).

 

كيف تتصرف عندما تزدحم أعمالك؟

 

تمر علينا لحظات تكثر فيها الأعمال، وتختلط علينا الأولويات؛ صديق عزيز يزورك من خارج البلاد، والدك أو والدتك تتوسل إليك أن تنفذ لها أمرا، أختك تريد السفر وتريد من يأخذها إلى المطار، كل ذلك يحدث في وقت واحد، فكيف تتصرف؟!

 

عند ازدحام الأعمال والمهام ركّز على تنظيم مهامك وتحديد أولوياتها، وإذا كنت تشعر بالإرهاق فلا تنسَ تخصيص وقت للراحة لتجنب الضغط المفرط.

 

وتخطيط وترتيب الأولويات يكون من خلال قائمة بالمهام وتحديد الأكثر أهمية، ثم تقسيمها زمنيًّا بتخصيص أوقات محددة لكل مهمة لتجنب تشتيت الانتباه، وضع فاصلاً بين كل مهمة وأخرى.

 

حوار مع والدتي بدرية حسن رحمها الله

 

في يوم (2008/8/8)، والذي صادف يوم الجمعة، وكان ينبغي علينا - نحن الإخوة والأخوات - أن نخرج في نزهة إلى منتجع السليل، في منطقة الجهراء؛ لإدخال السرور على قلب والدتنا بدرية (84 سنة) (توفيت رحمها الله بتاريخ 31-8-2022)، ودار معها هذا الحوار، عبر الهاتف النقال (المحمول):

 

قلت لأمي: جهزي نفسك.

 

قالت: إلى أين؟

 

قلت: إلى منتجع سليل الجهراء.

 

قالت: متى؟

 

قلت: أوصّل أختي إلى المطار (الساعة 11:00- 11:30)، ثم أصلي صلاة الجمعة (الساعة 12:00-12:30)، ثم أذهب إلى المطعم مع صديقي د. أحمد البدوي - ضيفي من مصر - (الساعة 1:00-1:30)، ثم أكون عندك الساعة الثانية ظهرًا.

 

قالت: أنا لابسة عباتي (عباءتي) من الحين (الآن) وناطرتك (بانتظارك).

 

قلت في نفسي: هكذا كنّ أمهات الماضي، كنّ في حالة استعداد قبل الحدث بساعات!!

 

مقياس إداري

 

اجعل بين كل نشاط ونشاط، استراحة مقدارها 30 دقيقة؛ لتحقق أمرين:

 

الأول، ضبط المواعيد وعدم الوصول متأخراً.

 

ثانيًا: إزالة التوتر الذي يصيبك، عند ازدحام جدول أعمالك.

 

سؤال (58) في الإدارة

 

طلب منك مسؤولك - على وجه السرعة - أن تنجز له عدة مهمات في وقت قصير، كيف تتصرف؟

 

أ) أطلب منه مزيدًا من الوقت.

 

ب) أطلب منه تعيين شخص آخر يساعدني على إنجاز ما يريد.

 

ج) أطلب منه مزيدًا من الصلاحيات لإنجاز ما يريد.

 

د) كل ما ورد أعلاه.

 

الحل في الاستشارة التالية.