إن أكثر مهارة يستخدمها الإنسان هي مهارة التخاطب مع الناس، تشير الإحصائيات إلى أن 85% من وقت الإنسان يمضي في التخاطب مع الآخرين. فالتخاطب مع الناس هو وسيلة فعالة في إقناعهم بمبادئنا وهو وسيلة فعالة في حل مشكلاتهم وهو وسيلة فعالة في اتخاذ القرار والتفاوض مع أصحاب القرار والتخطيط الناجح والعمل في فريق متناغم وهو وسيلة فعالة في خدمة الناس.

اتصلت بي الأخت هالة من لجنة اتحاد الثانويات لإلقاء دورة مدتها 3 ساعات حول "كيف تلقي كلمة قصيرة أمام الجمهور وتقنعهم بأفكارك". لقد أعجبت بطريقة الحضور في النظام والترتيب.

فائدة: لماذا ينبغي لنا أن نتقن مهارة التخاطب مع الناس؟ لكي نقنع الناس بأفكارنا؛ حتى نقودهم ونخدمهم.