كيف ترتب أفكارك في أثناء الكلام؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (52) في الإدارة

 

تقدم شخصان لوظيفة عمل في شركة حاسوبية، كلاهما متميزان، والشركة لديها شاغر واحد. تخيل أنك في موقع المسؤولية، من ترشح ؟! وكيف تتصرف؟

 

أ) أستحدث شاغرًا آخر، وأرشحهما معًا للعمل.

 

ب) أختبرهما في النواحي السلوكية، وأختار الأفضل منهما.

 

ج) أجعلهما موظفين في المؤسسة، تحت الملاحظة 3 أشهر، ثم أختار الأفضل منهما.

 

د) ألجأ إلى مؤسسة توظيف، وأطلب منها ترشيح أحدهما.

 

الجواب: (ب).

 

ترتيب الأفكار في أثناء الكلام

 

إن أحد سبل تحسين إنصات الأفراد للمسؤول، هو ترتيب أفكاره في أثناء كلامه.

 

إن أفضل وسيلة في ترتيب الأفكار، هي استعمال ما يعرف بالهيكلة؛ قل: لديّ 3 نقاط توضح ما أريده منكم، ثم دع الدماغ يرتب تلك النقاط.

 

إن الدماغ مدهش في الوقوف إلى جانب صاحبه، وعدم خذلانه!!

 

حوار مع الموظفة القديرة نسرين

 

في يوم (2008/7/14)، كنا في لقاء في شركة الاستثمار البشري، وكنت حريصاً على ترتيب أفكاري، ومساعدة نسرين – إحدى الموظفات القديرات - على كتابة محضر الاجتماع، ودار هذا الحوار معها:

 

قلت: ما المطلوب إنجازه في هذا اللقاء يا نسرين؟

 

نسرين: معرفة كيفية تطوير المنتج التدريبي "المدير المحصن" في الشركة.

 

قلت: هل أنت مستعدة للكتابة؟

 

نسرين: نعم. تفضل يا د. موسى.

 

في هذه اللحظة، كانت أفكاري كثيرة وغير مرتبة، فقلت: لديّ 3 نقاط توضح رأيي في تطوير هذا المنتج!!

 

نسرين: وما هي؟

 

هنا كتبت نسرين في المحضر 3 أرقام، وأمام كل رقم فراغ، وهي مستعدة لكتابة ما سأقول.

 

قلت: أولاً: كيفية التسويق للمنتج، ثانيًا: كيفية تطوير المنتج، ثالثًا: كيفية تعديل مذكرات المنتج والأقراص الحاسوبية CD’s للمنتج.

 

وصرت أشرح كل نقطة على حدة، وتكتب نسرين ما أقول في يسر.

 

مقياس إداري

 

أيها المسؤول: رتب كل فكرة رئيسة في 3 نقاط جزئية؛ لكي تساعد أفرادك على الإنصات لك، ومتابعة ما تقول في يسر.

 

سؤال (53) في الإدارة

 

كيف تجزئ فكرة رئيسة في ذهنك، إلى 3 نقاط جزئية؛ لكي تساعد أفرادك على الإنصات لك، ومتابعة ما تقول في يسر؟

 

أ) أجزئها زمنيًّا؛ من حيث زمن وقوعها.

 

ب) أجزئها مكانيًّا؛ من حيث مكان وقوعها.

 

ج) أجزئها بحسب أسماء الأشخاص الواردة فيها.

 

د) كل ما ورد أعلاه.

 

الحل في الاستشارة التالية.