كيف تكافئ المتميز؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (51) في الإدارة

 

تخيل أنك موجود في مكتبك في يوم عمل عادي، فإذا بطارق يطرق الباب بأدب، ويطلب إليك الإذن بالدخول، فأذنت له بالدخول، وسألته عن حاجته، فقال: أريد أن أثبت لك، أنني أستطيع أن أرفع جسدي في الهواء أمام عينيك، من غير جهاز مساند!!

 

كيف تتصرف معه؟

 

أ) أمنحه قليلاً من الوقت ليثبت لي ذلك.

 

ب) أسمح له بذلك ليشبع حب الفضول عندي.

 

ج) أطلب منه بكل أدب أن يغادر مكتبي فورًا.

 

د) أناقشه في الأمر، وأثبت له عدم إمكانية ذلك علميًّا.

 

الجواب: (ج).

 

كيف تكافئ المتميز؟

 

صار عرفًا في الجامعات العالمية، أن التميز هو ما تجاوزت نسبته 90%.

 

وصار عرفًا في مواقع العمل، أن تقييم الأداء المتميز هو ما تجاوز نسبة 90%.

 

ينبغي على المسؤول مكافأة هؤلاء المتميزين.

 

إن أقل ما يتوقعه المتميز هو الإعفاء من طوابير الانتظار والقبول الفوري لطلباته دون اعتراض.

 

حوار مع ابني إبراهيم

 

في يوم (2008/7/13) تقدم إبراهيم بطلب للالتحاق بكلية الطب في جامعة الكويت، وكانت هذه هي رغبته الأولى، استقبلتنا الموظفة القديرة هند السالم في صالة القبول والتسجيل.

 

وبعد تعبئة الطلب، دار مع إبراهيم هذا الحوار:

 

قلت: ما توقعاتك يا إبراهيم؟

 

إبراهيم: بشأن ماذا يا أبي؟

 

قلت: بشأن قبولك، هل ستقبل في كلية الطب؟ أم في كلية أخرى؟ ومتى سيعلن عن القبول، فورًا أم لاحقًا؟

 

إبراهيم: ليست عندي توقعات يا أبي، علينا أن ننتظر ونرى.

 

قلت: ما نسبتك المئوية وتقديرك المكافئ؟

 

إبراهيم: إن تقديري المكافئ يا أبي هو 92%، ولكنك تعلم أن القبول في كلية الطب صعب!!

 

قلت: صعب على البنات، وليس على الأولاد!!

 

ثم فجأة، نطقت الموظفة القديرة هند السالم: مبارك قبول إبراهيم، قبولاً فوريًّا في كلية الطب!!

 

مقياس إداري

 

المتميز هو من يسجل نسبة نجاح تفوق 90% في جميع مناحي الحياة، إن أقل ما يتوقعه المتميز من المسؤول هو الإعفاء من طوابير الانتظار والقبول الفوري لطلباته دون اعتراض.

 

سؤال (52) في الإدارة

 

تقدم شخصان لوظيفة عمل في شركة حاسوبية، كلاهما متميز، والشركة لديها شاغر واحد. تخيل أنك في موقع المسؤولية، من ترشح؟! وكيف تتصرف؟

 

أ) أستحدث شاغرًا آخر، وأرشحهما معًا للعمل.

 

ب) أختبرهما في النواحي السلوكية، وأختار الأفضل منهما.

 

ج) أجعلهما موظفين في المؤسسة، تحت الملاحظة 3 أشهر، ثم أختار الأفضل منهما.

 

د) ألجأ إلى مؤسسة توظيف، وأطلب منها ترشيح أحدهما.

 

الحل في الاستشارة التالية.