يقول علماء النفس إن الأصل في الإنسان أنه عاطفي بطبعه. والذي يعيش في عصرنا يشعر أن السرعة والمنطق في التعامل مع الناس جاء على حساب العاطفة. الناس في البيوت ومواقع العمل بحاجة إلى لمسات إنسانية تعيدهم إلى فطرتهم وطبيعتهم وسجيتهم البشرية.

لعل أساتذة الكليات العلمية مثل كليتي الهندسة والطب على علم تام بطبيعة موادهم المبنية على الأرقام الدقيقة والقوانين المنطقية. من أجل ذلك يشعر طلبة هاتين الكليتين بجفاء في موادهم العلمية وبُعدها عن العاطفة بخلاف مواد الكليات الأدبية.

على طلبة وأساتذة الكليات العلمية الحذر من بيئة الأرقام والمنطق التي تحيط بهم، وألا ينقلوا تلك البيئة إلى بيوتهم في التعامل مع ذويهم كأنهم أرقام هندسية ومعادلات منطقية بلا حياة ولا عاطفة.

لقد قامت سيدة مشكورة بتنبيهي لهذا الأمر، وقالت: ما لي أراك أحيانًا خشنًا في التعامل معي؟ وتنظر إلى الناس كأنهم أرقام؟ وتتحرك كأنك إنسان آلي؟ وتطلب منا أن نتحرك كأننا جنود في معركة؟

لقد نزلت كلماتها عليَّ كالصاعقة. هنا قررت أن أتخلص من تلك الصفات، وأزيد من جرعة العواطف في حياتي، في تعاملي مع الآخرين؛ ولا سيما خارج نطاق كلية الهنسة. إن الأمر ليس سهلا كما يتخيله بعض الناس، ويحتاج إلى ممارسة مستمرة، وإلى قدر من الزمن قد يطول، ولكنه ممكن.

فائدة: لماذا ينبغي لنا الاهتمام بالذكاء العاطفي؟ لكي نخفف من آثار السرعة والمنطق اللذيْن تجاوزا حدودهما في هذا العصر، ونرجع بأنفسنا إلى طبيعتها البشرية المتزنة.