كيف تثني على الآخرين؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (44) في الإدارة

 

وَصلتْ إليك دعوة لحضور حفل، لتوديع صديق عزيز بمناسبة صدور قرار بحقه، ليكون ممثلاً للدولة، في إحدى الدول الغربية، وكانت لديك سلفًا دعوة أخرى إلى حضور حفل آخر بالدرجة نفسها من الأهمية، فكيف تتصرف؟

 

أ) أتجاهلها؛ لأنني مرتبط سلفًا بدعوة أخرى.

 

ب) أتصل، وأعتذر عن عدم التمكن من حضور الحفل الآخر.

 

ج) أوفق بين الدعوتين، وأوزع وقتي بينهما.

 

د) أذهب إلى صديقي المحتفى به في اليوم التالي وأهنئه.

 

الجواب: (ب).

 

الثناء على الآخرين

 

إذا أردت أن تثني على الآخرين فكن محددًا وصادقًا في ثنائك، مع التركيز على سلوكيات أو إنجازات محددة بدلاً من عبارات عامة.

 

وكن حذرًا، ولا تقل - بحق أفرادك - إلا خيرًا، وإذا سئلت عن فرد من أفرادك، فاذكر 3 خصال إيجابية فيه، وإذا سئلت عن سلبياته، فقل: لا أرى فيه إلا خيرًا.

 

حوار مع الدكتور حازم

 

في يوم (2008/6/24)، كنت في مدينة الرياض في ضيافة د. حازم، ودار بيني وبينه هذا الحوار:

 

د. حازم: يا دكتور موسى، ما أخبار صديقتنا بدرية في الكويت؟

 

قلت: هي بخير ومتميزة في شغلها؟

 

د. حازم: أنا أعلم أنها متميزة في شغلها، ولكن في رأيك لماذا هي متميزة؟

 

قلت: هي متميزة في شغلها لثلاثة أسباب، أولاً: لأنها صاحبة رغبة جامحة في العمل. ثانيًا: لأنها تحب مساعدة الناس. ثالثاً: لأنها تحب التجديد في حياتها.

 

د. حازم: يقال إن حياتها الاجتماعية غير مستقرة! أهذا خبر مؤكد؟

 

قلت: لا أدري، وما سمعت عنها إلا كل خير.

 

مقياس إداري

 

إذا سئلت عن فرد، فاذكر 3 خصال إيجابية فيه، وركز على نقاط القوة في شخصيته، وعلى كيفية تنميتها، واحذر أن تذكر أية خصلة سلبية فيه، أو نقاط الضعف في شخصيته، ما لم يكن -هذا الفرد- موجودًا وحاضرًا بينكم؛ من أجل تحقيق هدف واضح، وواقعي، وفي إطار زمني محدد، وعلى نحو يحاط به علمًا.

 

سؤال (45) في الإدارة

 

في لقاء المقابلة الشخصية، وجه أعضاء لجنة البحث عن الوظائف إليك سؤالاً، حول ثلاثة إنجازات متميزة في حياتك العملية، وثلاثة إخفاقات، كيف تتصرف؟

 

أ) أذكر إنجازاتي وإخفاقاتي بوضوح، أمام جميع أعضاء اللجنة.

 

ب) أركز فقط على الإنجازات، ولا أذكر الإخفاقات.

 

ج) أطلب الانفراد مع مسؤول اللجنة، وأذكر له ما يريد.

 

د) أقول للجنة: حياتي كلها إنجازات، وليست لديّ إخفاقات تذكر في حياتي العملية.

 

الحل في الاستشارة التالية.