ما الفرق بين المساواة والعدل بين الأفراد؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة.

 

سؤال (24) في الإدارة

 

يقال: إن نجاح القائد الفرنسي نابليون بونابرت في حملاته العسكرية في القرن الثامن عشر، كان بسبب:

 

أ) مكافأته للمتميزين من الجنود.

 

ب) حفظه لأسماء جنوده، ومعرفة أحوالهم الشخصية.

 

ج) انتصاراته المتعددة، وعدم هزيمته.

 

د) محاكاته للقائد الإيطالي موسوليني.

 

الجواب: (ب).

 

الفرق بين المساواة والعدل

 

هناك فرق كبير بين المساواة والعدل بين الأفراد.

 

المساواة، هو أن تساوي في العطية، والمكافأة، والترقية بين الأفراد، بناء على لوائح ونظم معمول بها، بغض النظر عن التميز في الأداء.

 

أما العدل، هو أن تعدل بين الأفراد في العطية والمكافأة والترقية، بناء على التميز في الأداء؛ فتعطي وتكافئ وترقّي صاحب الأداء المتميز، وتحرم صاحب الأداء السيئ من ذلك.

 

حوار مع الدكتور جاك ويلش

 

في يوم (2008/4/21) كنت عريفًا للمؤتمر الذي أقيم في دبي، وكان ضيف المؤتمر هو الدكتور جاك ويلش – الرئيس السابق لمجلس إدارة شركة جنرال إلكتريك العالمية General Electric -  ودار هذا الحوار بين جاك وأخت إماراتية:

 

الأخت الإماراتية: جاك، كيف تتعامل مع الأفراد أصحاب الأداء السيئ؟

 

جاك: أنا أقسم الأفراد - من حيث الأداء - إلى 3 أقسام:

 

القسم الأول: أفراد متميزون، وهم يشكلون أفضل 20% من الأفراد في تقييم الأداء السنوي، أكافئ هؤلاء بسخاء.

 

القسم الثاني: أفراد بحاجة إلى تطوير مهاراتهم الإدارية، وهم يشكلون 70% من الأفراد في تقييم الأداء السنوي، أبعث هؤلاء إلى دورات تدريبية؛ لكي أطور قدراتهم الإدارية.

 

القسم الثالث: أفراد أسرّحهم، وهم يشكلون 10% من مجموع الأفراد، ويحصلون على أدنى نتيجة في تقييم الأداء السنوي.

 

الأخت الإماراتية: كيف تتعامل مع فرد متميز؛ لكنه عديم القيم والأخلاق؟

 

جاك: أسرّحه فوراً، وأطلب منه مغادرة الشركة!! وأعين شخصًا آخر في موقعه، خلال 8 ساعات!!

 

الأخت الإماراتية: التجارب في إحدى الدول الأوروبية تشير خلاف ذلك. إنهم يحافظون عليه، ويوجهونه إلى الصواب.

 

جاك: هم وشأنهم، أما أنا فلا موقع له عندي في الشركة.

 

العدل بين الأفراد - وليس المساواة - هو المطلوب في موقع العمل.

 

على المسؤول أن يدرس مدى إمكانية تطبيق معادلة جاك ويلش (20-70-10%) في مكافأة الأفراد؛ حيث يكافئ أفضل 20%، ويطور قدرات 70%، ويسرّح أسوأ 10%. وذلك بناء على نتائج تقييم الأداء السنوي.

 

مقياس إداري

 

لا مساومة على القيم الأخلاقية في موقع العمل. حيث يُسرَّح صاحب الخلق السيئ، ويُعَين في موقعه فرد آخر، خلال 8 ساعات (يوم عمل واحد).

 

سؤال (25) في الإدارة

 

تخيل أنك مسؤول في إحدى الإدارات، وتشرف على مجموعة من الموظفين عددهم 10، ويقومون بأعمال متشابهة، ورُصدت لهم مكافأة إجمالية مقدارها 6000 دولار، كيف توزعها بين الموظفين؟

 

أ) أوزعها بالتساوي؛ لتشابه الأعمال المنوطة بهم، فيأخذ كل واحد 600 دولار.

 

ب) أوزعها بناء على عدد الإنجازات لكل موظف.

 

ج) أوزعها بناء على نتائج تقييم الأداء السنوي.

 

د) لا أوزعها، بل أوجهها إلى تنفيذ مشروع، يتفق عليه جميع الأفراد.

 

الحل في الاستشارة التالية.