وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (45) في الإدارة

 

في لقاء المقابلة الشخصية، وجه أعضاء لجنة البحث عن الوظائف إليك سؤالاً، حول ثلاثة إنجازات متميزة في حياتك العملية، وثلاثة إخفاقات، كيف تتصرف؟

 

أ) أذكر إنجازاتي وإخفاقاتي بوضوح، أمام جميع أعضاء اللجنة.

 

ب) أركز فقط على الإنجازات، ولا أذكر الإخفاقات.

 

ج) أطلب الانفراد مع مسؤول اللجنة، وأذكر له ما يريد.

 

د) أقول للجنة: حياتي كلها إنجازات، وليست لديّ إخفاقات تذكر في حياتي العملية.

 

الجواب: (أ).

 

الحفاظ على ولاء الأفراد

 

هل تعلم أن معدل بقاء الفرد في عمل واحد، وبإشراف مسؤول واحد هو 4 سنوات، وذلك لجميع الفئات العمرية، وأن عدد سنوات البقاء يزداد إلى 10 سنوات للفئات العمرية التي تتجاوز 55 سنة حتى 64 سنة من أعمارها.

 

لا شك أن معدل البقاء في وظيفة واحدة، مرتبط بمقدار ولاء وحب الفرد لعمله ولمسؤوله وللمؤسسة، ومقدار احترام المسؤول له، وإشراك المؤسسة له في التخطيط والتملك والمصير المشترك.

 

ويجب أيضًا التركيز على التواصل المفتوح والشفاف مع الموظين، وتوفير بيئة عمل محفزة ومرنة، وتقدير جهودهم، فضلاً عن ضمان رواتب عادلة وظروف عمل ملائمة تدعمهم وتمنحهم شعورًا بالانتماء والتقدير، وتجنب القواعد الصارمة بشكل مبالغ فيه.

 

حوار مع الزوجين X و Y

 

في يوم (2008/6/28)، احتفل الزوجان X و Y بمناسبة مرور 10 سنوات على زواجهما، ودار معهما هذا الحوار:

 

قلت: متى يشعر الزوجان أن زواجهما قد استقر مبدئيًّا؟

 

قالتX : بعد مرور 3 سنوات؛ حيث تولد مشاعر الحب والمودة والسكينة والرحمة والاحترام بينهما.

 

قلت: ومتى يشعر الزوجان أن كلاً منهما قد ارتبط بالآخر، ارتباط ولاء وتخطيط ومصير مشترك؟

 

قالY : بعد مرور 10 سنوات؛ حيث يباشر الزوجان بالتخطيط لمستقبلهما، ومستقبل أولادهما.

 

مقياس إداري

 

على المسؤول أن ينظر إلى مؤسسة العمل، مثل ما ينظر إلى المؤسسة الأسرية، فإذا زاد عدد سنوات الخدمة لأفراده على 3 سنوات، يحافظ على ولاء أفراده واحترامهم ومحبتهم، وإذا زاد عدد سنوات خدمتهم على 10 سنوات، يهتم بهم على وجه الخصوص، ويشركهم معه في التخطيط، والتملك، والمصير المشترك.

 

سؤال (46) في الإدارة

 

تخيل أنك عملت في إحدى المؤسسات - في القطاع الخاص - مدة 10 سنوات، وصرت مرجعًا في مجال عملك، ثم اتصلتْ بك مؤسسة أخرى، تطلبك مديراً لإحدى شركاتها الكبرى، كيف تتصرف؟

 

أ) أرفض الطلب؛ لأنني أملك بعض الأسهم الشرائية لمؤسستي الراهنة.

 

ب) أرفض الطلب؛ لأنني صرت كبيراً في السن.

 

ج) أرفض الطلب؛ لأنني أكره التغيير في طبيعة عملي.

 

د) أوافق على الطلب، وأجعل ذلك وسيلة ضغط؛ لزيادة راتبي في مؤسستي الراهنة.

 

الحل في الاستشارة التالية.