كيف تستفيد من دقيقة واحدة؟!

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة.

 

سؤال (28) في الإدارة

 

تخيل أن المسؤول كلفك بإعداد دراسة، وشعرت بأن المهلة التي حددها لك المسؤول غير كافية لإنجاز ما طلبه، ماذا تفعل؟

 

أ) أطلب من المسؤول، تكليف شخص آخر غيري، وأذكر له اسم هذا الشخص.

 

ب) أطلب من المسؤول، منحي مهلة أطول من المهلة التي اقترحها.

 

ج) أباشر في إعداد الدراسة، وأطلب إلى المسؤول، تمديداً زمنياً لها، قبل الانتهاء منها بوقت قليل.

 

د) أرفض إعداد الدراسة ابتداء؛ لضيق الوقت الممنوح لي.

 

الجواب: (ب).

 

دقيقة واحدة تغير مسارك

 

على الإنسان أن يستفيد بكل لحظة في حياته فيما يفيده، فيمكن الاستفادة من دقيقة واحدة في القيام بعمل سريع لكنه مفيد ربما يغير مسار حياة الإنسان، والأمثلة على ذلك كثيرة من حياتنا اليومية.

 

لقد قرأت كتاب "المدير ذو الدقيقة الواحدة" The one-minute manager وعرفت قيمة الدقيقة الواحدة في حياتي، وحرصت من يومها على ألا تمر عليّ دقيقة واحدة، دون أن أستفيد منها في عمل مفيد.

 

حوار مع ابني سليمان

 

في يوم (2008/5/4)، كنت أنا وابني سليمان، في طريق عودتنا إلى البيت، وأردت أن ألبي دعوة وصلت إليّ من المرشح جمال الكندري المرشح لعضوية مجلس الأمة، من أجل حضور ندوة في مقره الانتخابي في منطقة مشرف، وقد كانت الساعة تشير إلى وقت متأخر من الليل.

 

هنا، دار بيني وبين ابني سليمان هذا الحوار:

 

قلت: يا سليمان، أعلم أن الوقت متأخر، ولكن يصعب عليّ ألا ألبي دعوة أخي المرشح جمال الكندري لي، إلى حضور افتتاح مقره الانتخابي.

 

سليمان: يا أبي، الوقت متأخر، ولا بد من العودة إلى البيت بسرعة.

 

قلت: أعطيك وعدًا ألا تزيد مدة زيارتنا للمقر الانتخابي على دقيقة واحدة.

 

سليمان: هل القصد من تلك الدقيقة، هو إثبات للوجود؟

 

قلت: كلا. يمكننا أن نستفيد من تلك الدقيقة في الحكم على مستوى النظام والترتيب في المقر الانتخابي، وعلى مستوى حسن الاستقبال للضيوف، وعلى مستوى تفاعل الجمهور مع كلمة المرشح لمجلس الأمة، وعلى مستوى الكرم الحاتمي.

 

سليمان: إذن، هيا بنا يا أبي.

 

مقياس إداري

 

تستطيع -أيها المسؤول- أن تحقق أمورًا كثيرة خلال الدقيقة الأولى في أي لقاء مع الأفراد، تستطيع أن تترك انطباعًا بدائيًّا تجاه الأفراد، ومعرفة مستوى المواقف والمهارات والمعرفة لديهم، ومستوى الاهتمام بالمظهر العام، ودرجة الاهتمام بالنظام والترتيب وحسن الضيافة والاستقبال والترحيب وغيرها.

 

كل ذلك خلال الدقيقة الأولى من اللقاء!!

 

سؤال (29) في الإدارة

 

يمكننا معرفة شخصية المرشح -لوظيفة ما في المؤسسة- خلال الدقائق الأولى، في لقاء المقابلة الشخصية من خلال:

 

أ) قراءة السيرة الذاتية للمرشح.

 

ب) مقابلة زوجة المرشح.

 

ج) تعابير وجه المرشح، وحركات يديه.

 

د) اهتمامات المرشح وعلاقاته.

 

الحل في الاستشارة التالية.